Отзывы о теплых полах

Имя: Игорь, 14.06.2017

Отзыв: У нескольких знакомых стоят теплые полы нагревательные маты Thermo и проблем никаких никогда не возникало. Поэтому решили брать только их. Магазин понравился, на сайте все лаконично и просто. Менеджеры вежливые, цены низкие.

Ответ: Игорь, благодарим Вас за выбор нашей компании.

Имя: Дмитрий, 01.03.2017

Отзыв: Выбирали между 2 брендов, в итоге остановились на Термо и еще попадали в акцию со скидкой 20%. Купили хороший теплый пол и бюджет сэкономили.

Ответ: Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашей компании, ждем Вас за новыми покупками.

Имя: Олег, 13.01.2017

Отзыв: Установил еще летом саморегулирующийся кабель для водопровода в деревне у родителей, теперь хоть в сильные морозы за них не переживаю, что без воды останутся. Заказывал на сайте через форму, менеджеры быстро связались со мной и после подтверждения заказа доставили кабель. Удобно.

Ответ: Олег, благодарим Вас за выбор нашей компании.

Имя: Людмила, 12.09.2016

Отзыв: оформляла заказ через интернет-магазин. работают отлично! подтверждение, уточнения и сама доставка - всё получилось в течение 24 часов. товар в порядке, никаких претензий, одни только положительные впечатления от качественной работы!

Ответ: Людмила, благодарим Вас за выбор нашей компании, ждем Вас за новыми покупками.

Имя: Владимир, 01.10.2015

Сообщение: Три раза заказывал теплый пол для квартиры по интернету. Доставка быстрая и бесплатная если берешь от 10 тысяч, платил один раз 200 рублей, когда брал маленький мат в санузел, качеством обслуживания и товаром доволен, осталось купить на лоджию.

Ответ: Спасибо, Владимир, ждем Вас за теплым полом на лоджию.

Имя: Сергей Владимирович, 17.02.2015

Сообщение: Покупал в магазине термомат для квартиры дочки. Нашёл только здесь, по критерию цена+качество. Вечером послал заявку по интернету, через полчаса  мне перезвонили-уточнили детали, проверили правильность выбранной мощности, кстати яизначально не правильно расчитал. Доставка на следущий день, как и обещали. Ждать не пришлось, товар привезли вовремя. Никаких дополнительных расходов.Доставка бесплатно, цена товара как указано на сайте. По качеству товара никаких замечаний. Магазину твёрдая пятёрка.

Ответ: Благодарим Вас, Сергей Владимирович, обращайтесь к нам за теплым полом для себя и своих близких ещё.

Имя: Юлия, 20.06.2014

Сообщение: 1) Мне понравился сам теплый пол Thermo, советовала подруга, один из самых надежных среди конкурентов, единственное "но" — тонкие маты только 130 и 180Вт, у деви есть 100, специально для ламината, но цена правда дороже чем 130  у Thermo.
2) Мне понравилось общение с менеджером, вежливо-доброжелательный, и что самое главное компетентный, знает свое дело.
3) Отдел доставки, как отдел доставки... опоздали на час, а я опаздывала, правда отзвонились.
В общем и целом от магазина - очень приятное впечателение, изрядную ложку дёгтя добавляет лишь доставка(с другой стороны может быть это компенсация за ее бесплатность=))

Ответ: Спасибо, Юлия за Ваш отзыв. Приносим свои извинения по поводу опоздания, в таком крупном мегаполисе как Санкт-Петербурге, без опозданий не обходиться ни одна служба доставки. Наши логисты делают все возможное, чтобы они были как можно реже.

Имя: Аноним, 02.04.2013

Сообщение: Интернет-магазин не удобен тем, что нет возможность заказать с сайта, обязательно нужно звонить. Хорошо, что менеджер сразу предлагает несколько вариантов обустройства теплого пола, а не втюхивает самый дорогой.

Ответ: Благодарим за отзыв, своим вторым предложением Вы сами объяснили причину отсутствия заказа товара на сайте без участия менеджера. Нередко, не имея опыта, наши клиенты самостоятельно производят неверный расчет, звонок менеджеру поможет проверить Ваши расчеты, потвердить их или опровергнуть, это исключит возврат товара или неоправданные ожидания от Вашего теплого пола.

Имя: Сергей, 22.10.2012

Сообщение: сделал небольшой заказ на кабель TVK, приятно удивляет цена и то что в комплект входит монтажная лента и гофра. получил всё. доволен что не пришлось ездить самому. доставка всего 100 рублей.

Ответ: Благодарим, Сергей, за выбор нашей компании, обращайтесь к нам еще.

Имя: Виталий, 19.06.2011

Сообщение: Хороший магазин. Заказ отправил по почте ночью, терморегуляторы с теплым полом, на следующий день(утром)позвонил менеджер, подтвердил заказ.
доставку организовали на следующее утро, сразу же и уставили, бесплатно. Нареканий нет. Из недостатков: сказал бы только что небольшой ассортимент терморегуляторов. Спасибо. Был рад воспользоваться услугами.

Ответ: Благодарим, Виталий за отзыв. С понимаем относимся к притензии по выбору терморегуляторов, будем стараться расширить наш ассортимент, однако, основным нашим критерием является не большой выбор, а качество и надежность продукции.

Имя: Наталья, 01.03.2011

Сообщение: Очень приятные и вежливые менеджеры, на все глупые вопросы отвечают с завидным терпением, все доходчиво и подробно объяснют. Предложили забрать самомой из любого из трех магазинов либо сделать бесплатную доставку, приятный и ненавязчивый сервис.

Ответ: Наталья, благодарим Вас за выбор нашей компании, ждем Вас за новыми покупками.

Имя: Ольга Ивановна, 30.04.2010

Сообщение: Заказал теплые полы на всю квартиру, купившись на то, что доставка и монтаж теплого пола былио бещаны на следующий день Спустя час я дозаказала еще один пол. Решить вопрос с объединением доставки двух заказов одновременно оказалось весьма просто - всего один звонок. Спасибо большое!

Ответ: Вам спасибо, Ольга Ивановна, обращайтесь в нашу компанию еще.